배송 안내

배송비

전 세계 모든 주문 무료 배송. 최소 주문 금액 없음.

생산 기간

모든 제품은 주문 후에 프린트됩니다. 하나씩 개별 생산된 후 배송사에 전달되며, 발송 전 생산에 영업일 기준 며칠이 소요됩니다. 생산 기간은 아래 배송 기간과 별도입니다.

배송 기간

제품과 배송지에 따라 미국 또는 아시아에 있는 생산 파트너 시설에서 항공으로 발송됩니다. 발송 후 예상 배송 기간:

배송지	예상 기간
미국	5–10일
캐나다	10–15일
영국 및 유럽	10–15일
호주	10–15일
기타 국가 (대한민국 포함)	15–30일

최근 배송 경로 기준의 예상 기간이며 보장되지 않습니다. 배송사는 경로에 따라 USPS, FedEx, UPS, DHL, DPD 중에서 선택됩니다.

배송 조회

모든 주문에는 운송장 번호가 제공됩니다. 주문이 발송되는 즉시 조회 링크를 이메일로 보내 드립니다. 이메일을 받은 후 며칠이 지나도 배송 조회가 업데이트되지 않으면 연락 주세요. 확인해 드리겠습니다.

관세 및 부가세

배송은 무료이지만, 관세·부가세 등 수입 시 부과되는 세금은 수령인 부담이며 결제 시 징수되지 않습니다. 주문 금액이 면세 한도(미국 발송 US$200, 기타 국가 발송 US$150)를 초과하면 배송 전 배송사 또는 세관에 관세 및 부가세를 납부하셔야 할 수 있습니다.

개인통관고유부호

한국으로 배송되는 모든 해외 직구 주문은 수령인의 개인통관고유부호(P로 시작하는 13자리)가 필요합니다. 결제 시 배송지를 대한민국으로 선택하면 입력란이 표시됩니다. 아직 없으시면 관세청 유니패스에서 1분 정도면 무료로 발급받을 수 있습니다.

주문 전에 부호를 정확히 확인해 주세요. 수령인과 일치하는 정확한 부호를 제공할 책임은 고객님께 있습니다. 부호가 누락되었거나 잘못되었거나 다른 사람의 것인 경우, 배송사가 고객님께 연락할 때까지 세관에서 통관이 보류되어 배송이 지연되며, 통관이 불가한 택배는 반송 또는 폐기될 수 있습니다. 부호 누락이나 오기입으로 인한 지연, 관세, 보관료, 반송, 분실에 대해 Comforthaus는 책임지지 않으며, 이 경우 환불 대상에 해당하지 않습니다. 반송된 택배의 재발송 비용은 고객님 부담입니다.